تفاصيل الدورة

نظرة عامة على الدورة التدريبية

النظام والتنظيم هما أساس النجاح في كافة المجالات. حيث أن العمل دون ترتيب قد يؤدي إلى تضييع الوقت والموارد. وبازدياد حجم العمل، تبرز الحاجة إلى فرق متكاملة واستخدام تقنيات متطورة لتنفيذ المهام بكفاءة.

برنامج المهارات الإدارية الأساسية يهدف إلى تزويد الأفراد بالمهارات اللازمة في مجال إدارة المكاتب، مع التركيز على توفير المعلومات الأساسية التي تعد حيوية لتحقيق التقدم المهني والتعامل باحترافية في سوق العمل.

أهداف البرنامج

1. تزويد المتدربين بالمهارات الإدارية: يقدم البرنامج مجموعة من المهارات التي تساعد الموظفين المبتدئين على تطوير قدراتهم المهنية وفقًا للمعايير الدولية.
2. تطوير الكفاءات الإدارية: تعزيز مهارات التخطيط والتنظيم، ورفع كفاءة الموظفين في التعامل مع المهام اليومية بفعالية.
3. تنمية المهارات القيادية: يركز البرنامج على تمكين المتدربين من استخدام المهارات الإدارية لاتخاذ القرارات بشكل سليم.

الأهداف الرئيسية لبرنامج السكرتاريا التنفيذية

نظرًا لأهمية الدقة في الأعمال وحساسية الوقت، يهدف البرنامج إلى تأهيل المتدربين بمهارات ترتيب الأعمال والملفات، والتنسيق بين الإدارات باحترافية. حيث تم تصميم البرنامج لتلبية متطلبات السوق الحديثة وضمان انسيابية العمل.

الأهداف التفصيلية:

• التعرف على مفهوم الإدارة.
• استعراض نموذج الإدارة في دولة الإمارات.
• التعامل مع النزاعات وابتكار حلول للمشكلات.
• تطبيق مفهوم التفويض وأهميته.
• تطوير مهارات التواصل الفعّال.

مخرجات البرنامج

بنهاية الدورة، سيكون المتدربون قادرين على:

• فهم المفاهيم الإدارية الأساسية وتطبيقها في العمل اليومي.
• تطوير استراتيجيات اتصال ناجحة والتغلب على معوقات الاتصال.
• حل المشكلات الإدارية وابتكار حلول بديلة فعّالة.
• التفويض والتنظيم بمهارة لتسهيل العمل الجماعي.

وحدات البرنامج المغطاة

1. أساسيات الإدارة: مقدمة في وظائف ومبادئ الإدارة.
2. التواصل: تطوير مهارات الاتصال الفعّال.
3. العمل الجماعي: تقنيات العمل ضمن فريق.
4. حل المشكلات واتخاذ القرارات: استراتيجيات لحل المشكلات.
5. تفويض العمل: أهمية التفويض وأساليبه.
6. التنسيق في الأعمال: دور المكاتب في دعم الأعمال الحديثة.

مدة البرنامج

مدة البرنامج هي 25 ساعة تدريبية، تختلف حسب الجداول الزمنية المعتمدة في مراكز التدريب.

الاختبارات والدورات الموصى بها

الدورة تؤهل لاجتياز الاختبار الدولي 706 CBP™، وينصح بإتمام الدورات المكملة مثل:

• محترف القيادة CBP™ Professional
• محترف إدارة المشاريع CBP™ Professional

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون المتدرب حاصلًا على شهادة عليا أو ما يعادلها، وأن يكون لديه التزام بمعايير التميز المهني.